1. Какова возрастная политика?

    Минимальный возраст: 23 лет для всех категорий машин. Максимальный возраст: 75 лет для всех категорий машин.

  2. Какие водительские права потребуются?

    Необходимо иметь действующее водительское удостоверение, полученное не менее года назад. Принимаются национальные водительские права, выданные в ЕС, США, Великобритании, Австралии, Канаде, Израиле, России, Украине. Во всех других случаях требуется международные водительские права.

  3. Каков минимальный период аренды?

    Минимальный срок аренды составляет 3 дня для бронирования на данном сайте.

  4. Какова процедура оплаты и какие способы оплаты?

    Чтобы завершить онлайн-бронирование через www.cretecarrentaldeals.com, у клиента должна быть действующая кредитная/дебетовая карта. Мы также принимаем карты PayPal здесь. Чтобы произвести бронирование, мы запрашиваем предоплату в размере 20% от общей стоимости аренды. Оплата оставшейся суммы аренды производится при получении транспортного средства кредитной/дебетовой картой или наличными. Мы принимаем Visa, Mastercard. Все платежи, произведенные с помощью банковской карты, обрабатываются через платежную платформу Alpha e-Commerce Alpha Bank и используют шифрование TLS 1.2 с 128-битным протоколом шифрования Secure Sockets Layer (SSL). Шифрование представляет собой способ кодирования информации, пока она не достигнет своего адресата, который сможет расшифровать ее с помощью соответствующего ключа.

  5. Какова процедура бронирования?

    Просто заполните форму бронирования и следуйте инструкциям. К рассмотрению и для подтверждения бронирования принимаются только полностью заполненные запросные формы. Вскоре Вы получите уведомление по электронной почте о наличии запрашиваемого автомобиля, чтобы произвести оплату и получить от нас окончательное подтверждение.

  6. Нужно ли мне предоставлять информацию о рейсах прибытия?

    ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСАХ (при получении автомобиля в аэропорту). Для получения транспортного средства в аэропортах мы просим вас предоставить нам правильный номер рейса и время прибытия в процессе бронировании вашего автомобиля. Это необходимо в случае задержки рейса для того, чтобы ваш автомобиль ожидал вас, и наши сотрудники были готовы для встречи Вас по прибытии. Если Вы не располагаете информацией о рейсе во время бронирования, то мы просим вас предоставить ее по крайней мере за 7 дней до даты вашего прибытия. Если мы не получим эту информацию вовремя, мы не сможем гарантировать успешную передачу вам автотранспорта для аренды.

  7. Какова топливная политика компании?

    Арендатор обязан вернуть транспортное средство с тем же уровнем топлива, который был на момент аренды. Автомобили, получаемые арендатором в нерабочее время, имеют достаточное количество топлива, чтобы  доставить вас в любую точку острова. Существует также вариант предоплаты топлива. Арендатор получает автомобиль с полным баком и платит за топливо, по стоимости местной АЗС без каких-либо переплат. Возврат неиспользованного топлива невозможен. В случае, если арендатор желает получить машину с полным баком топлива, необходимо упомянуть об этом в примечаниях до завершения бронирования.

  8. Какова политика аннулирования бронирования?

    После подтверждения наличия запрашиваемого автотранспорта взимается аванс в размере 20% от общей стоимости проката. Мы принимаем любые аннулирования за 14 дней до предполагаемой даты получения вашего автомобиля в прокат. Будет возвращено 50% предоплаты. Денежные средства не будут возвращены в случае, если аннулирование бронирования произведено позднее 14 дней до предполагаемой даты получения машины или в случае, если клиент не прибыл.

  9. Что входит в стоимость проката?

    Наши цены всегда включают:
    Наши цены всегда включают: √ Бесплатная доставка и сбор, √ Неограниченный пробег, √ Бесплатное аннулирование, √ Все налоги и аэропортовые сборы, √ Бесплатно - дополнительный водитель √ Круглосуточное дорожное обслуживание, √ Дорожная карта √ Бесплатная парковка во всех аэропортах

    Действует полный страховой пакет, который включает:

    √ (CDW) Повреждения машины при ДТП:  , √ (TPI) Страхование ответственности перед третьими лицами, √ (PAI) Персональное страхование водителя и пассажиров от несчастного случая √ (TP) Страхование от угона автомобиля, √ Страхование от пожара, √ Страхование шин, √ Страхование стекол и зеркал

  10. Какова политика страхования при аренде?

    Действует полный страховой пакет, который включает:

    √ (CDW) Повреждения при ДТП, √ (TPI) Страхование ответственности перед третьими лицами , √ (PAI)  Персональное страхование водителя и пассажиров от несчастного случая, √ (TP) Страхование от угона, √ Страхование от пожара, √ Страхование шин,√ Страхование стекол и зеркал

    (CDW): Повреждения машины при ДТП:  снижает ответственность арендатора за ущерб, нанесенный транспортному средству.
    С этим пакетом вы ЗАЩИЩЕНЫ, за исключением первой части претензии (франшизы) в случае повреждения арендованного автомобиля. Ответственность арендатора за ущерб, нанесенный арендованному транспортному средству, может быть уменьшена до максимальной суммы 500 евро для групп A, A1, B, максимум 700 евро для групп C, C1, D, Aa, Ca, Da, Cd, максимум 900 евро для D1, Dd, D1d, E, F, Dah, G, H, Had, Ha, H1, максимум € 1100 для групп Eah, Fa, G1, G2, максимум € 1500 для групп G2d, F1ad, Ha LUX, максимум € 2000 для группы EaLUX, максимум € 3000 для группы F2adLUX.

    Арендатору необходимо предоставить действующую кредитную карту на имя первого водителя в качестве гарантии при аренде машины. Для получения машины в прокат мы предварительно блокируем сумму франшизы с кредитной карты водителя в качестве гарантии, которая будет полностью возмещена после окончания периода аренды, если транспортному средству не было нанесено никакого ущерба. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств может занять до 14 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

    Добровольное страхование: (FDW) Страхование от повреждений арендуемого автомобиля БЕЗ ФРАНШИЗЫ.

    Полное освобождение арендатора от уплаты при повреждении машины. БЕЗ ФРАНШИЗЫ!

    С помощью этого пакета вы ПОЛНОСТЬЮ ЗАЩИЩЕНЫ и ваша ответственность в случае повреждения арендуемого автомобиля - НОЛЬ! Франшиза: € 0.

    Арендатор имеет возможность приобрести страховку с полным освобождением от ответственности (уплаты) в случае повреждения арендованного автомобиля как через этот сайт, так и на месте, при получении автомобиля. Кредитная карта не требуется. Нам не нужно блокировать сумму с Вашей кредитной карты в качестве гарантии. Существуют следующие тарифы: 5 евро в день для групп A, A1, B, 7 евро в день для групп C, C1, D, Aa, Ca, Da, Cd, 9 евро в день для D1 , Dd, D1d, E, F, Dah, G, H, Had, Ha, H1, € 11 в день для групп Eah, Fa, G1, G2, € 15 в день для Ha LUX,G2d.

  11. Существуют ли другие платежи/сборы?

    GPS: В наличии по запросу, оплата €5 в день. Максимальная сумма аренды €35.
    Детское автокресло: Мы предлагаем 3 различных типа детских автокресел ( Для младенцев, Детские кресла,Бустеры)  в соответствии с правилами безопасности ЕС. В наличии только новые автокресла в соответствии с правилами техники безопасности. Вопрос безопасности для нас стоит на первом месте. Стоимость аренды одного детского автокресла составляет 3 евро в день. Максимальная оплата за аренду детского автокресла или для младенца - 21 евро (7 дней). Максимальная оплата за аренду бустера составляет 9 евро (3 дня).
     

  12. Что произойдет в случае задержки рейса?

    Поскольку мы отслеживаем статус рейсов, наши сотрудники всегда информированы, и будут ожидать Вас, чтобы передать Вам автомобиль. Кроме того, в случае задержки рейса не взимается дополнительная плата.

  13. Какие документы необходимо при себе иметь, чтобы забрать машину?

    Требуется действующее водительское удостоверение , полученное не менее года назд, действующий паспорт или удостоверение личности.

  14. Вы доставляете автомобили в любое место Крита?

    Magic Tours Прокат машин cretecarrentaldeals.com предлагает клиентам широкий диапазон мест на Крите из любого аэропорта, порта или отеля на острове Крит. Мы предоставляем услуги по всему Криту 24/7.

  15. Какова процедура получения автомобиля в аэропорту?

    Мы предоставляем персональную услугу «Встреча и приветствие в аэропорте» во всех аэропортах Крита: аэропорт Ираклиона, аэропорт Ханьи и аэропорт Ситии. Никаких трансферов и ожиданий. Непосредственно в зале прибытия Вас встретит представитель "Magic Tours прокат автомобилей"  с табличкой, на которой будет написано Ваше имя. Наш представитель поможет Вам с багажом до транспортного средства, которое будет ожидать Вас всего в нескольких десятках метров от терминала. Прекрасная услуга проката машины в аэропорту Ираклина на Крите на собственной парковке в 100 метрах от залов прибытия и вылета. Завершие формальности в машине и через несколько минут Вы в пути! Без очередей и суеты... Великолепная услуга! Бесплатная парковка во всех аэропортах.